Если не работает виртуальный хостинг Cpanel:

1. Проверяем сайт и сервер через бесплатные проверки ping-admin https://ping-admin.ru/free_test/   из разных точек.

Если сервер и сайт при проверке доступен, но у вас по прежнему не открывается, то нужно создать запрос в службу поддержки приложив ваш внешний ip адрес. Узнать его можно здесь https://2ip.ru

2. Если сервер доступен, но не доступен сайт 
  - нужно изучить error.log  который, как правило, находится в корне сайта.
  - проверить указаны ли у регистратора домена правильные ДНС
  - выполнить в командной строке вашего ПК  nslookup domain.com  подставив ваш домен. Ответ должен содержать ip адрес сервера. 
  - если сайт выдает ошибку 502, то вероятно, что домен находится на другом аккаунте\сервере или вовсе не прописан на ДНС серверах текущего сервера. Для устранения проблемы нужно обратится в отдел поддержки.
  - проверить статус домена в whois. У домена должна быть дата окончания регистрации не просрочена, а так же в зависимости от зоны, статус должен быть registered

3. Сайт и сервер доступны, но сайт отображается не верно\криво\частично:
  - проверить целостность файлов сайта.
  - проверить почту на наличие отчетов антивируса. Антивирус может переносить файлы в карантин при наличии вирусов в файлах.
  - если ничего не помогает и сайт ранее работал - создать запрос с просьбой восстановить бекап за указанное число. 


**Если указанные действия не увенчались успехом и сайт все равно не работает, нужно создать запрос в отдел технической поддержки в биллинг-панели https://billing.host-solutions.ru/ сообщив, что все указанные действия на этой странице вы выполнили.**