1. Добавьте в файл bitrix/php_interface/dbconn.php строку
define('BX_CRONTAB_SUPPORT', true);
2. Добавьте в планировщик задание на выполнение раз в минуту
/usr/bin/php -f /var/www/<USER>/data/www/<DOMAIN>/bitrix/modules/main/tools/cron_events.php
Где
Обратите внимание, что путь до файла веб-домена может отличаться относительно используемой панели управления (или её отсутствия).