По умолчанию виртуальные серверы выдаются без активной лицензии на панель управления сервером ISPmanager.
В случае если заказан сервер с ISPmanager, то необходимо вручную активировать лицензию в личном кабинете:
BILLmanager → Товары/Услуги → Виртуальные серверы → Изменить → Панель управления ISPmanager → Ок