Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
|
whattodo:не_работает_виртуальный_сервер [2017/03/19 23:59] dyakoff |
whattodo:не_работает_виртуальный_сервер [2020/03/27 21:35] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | В первую очередь при недоступности виртуального сервера следует выполнить следующие действия: | ||
| - | - Перейти в [[vmmanager:как_войти_в_vmmanager|VMmanager]]. В меню "виртуальные машины" нажать кнопку [[vmmanager:что такое vnc|VNC]] и наглядно убедится, что сервер не включен\не работает. | ||
| - | - Если консоль в VNC работает, то авторизоваться и попробовать устранить проблему. (см п. 4) | ||
| - | - Если консоль не доступна - перезагрузить сервер нажав Перезагрузить в панели VMmanager. | ||
| - | - Проверить, что в запросах нет тикета с жалобой, по причине которого сервер мог быть отключен. | ||
| - | - Проверить, активна ли услуга в меню Виртуальные серверы. Статус услуги должен быть **Активна** | ||
| - | - Если сервер доступен по VNC но не пингуется, то нужно авторизоваться по VNC и проверить настройки сети внутри сервера. | ||
| - | - Если сервер пингуется, проверить работу службы SSH | ||
| - | - Проверить правила фаерволла IPTABLES. Временно сбросить его правила командами: | ||
| - | |||
| - | # iptables -P INPUT ACCEPT | ||
| - | # iptables -F | ||
| - | 5.Проверить, не заполнено ли дисковое пространство. Команда **df -h** в консоли сервера покажет занятость диска. Иногда бывает, что исчерпаны инноды. Их проверить можно командой **df -i** | ||
| - | |||
| - | |||
| - | **Данные действия зачастую выведут ваш виртуальный сервер онлайн. Если этого не произошло создайте запрос в отдел технической поддержки через биллинг-панель https://billing.ihor.ru/ с полным описанием проблемы, вашими действиями предшествующими недоступность сервера и доступами root к серверу.** | ||