Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
whattodo:не_работает_сайт [2017/03/10 10:37] a.likhachev |
whattodo:не_работает_сайт [2020/03/10 22:01] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | - Проверьте, сайт не открывается вообще у всех или только у вас, на вашем компьютере, через ваше интернет-соединение. Попробуйте зайти с другого компьютера, телефона, через другого провайдера. Хорошо проверить доступность сайта из разных мест при помощи какого-нибудь стороннего сервиса, например https://www.host-tracker.com/ | ||
- | - Если сайт не открывается у всех, то проверьте доступность вашего сервера или хостинга. Выполните команду ping до вашего сайта. В Windows это делается так: Пуск - Выполнить - cmd. Введите в командной строке и нажмите Enter: | ||
- | ''ping mysite.ru'' | ||
- | Если сервер доступен, то вы увидите обмен пакетами: | ||
- | {{:whattodo:ping.png?nolink|}} | ||
- | |||
- | Посмотрите, какую ошибку выдает ваш браузер. Если сервер не отвечает, то ошибки могут быть следующими: | ||
- | - Err name not resolved - доменное имя не может быть быть преобразовано в ip-адрес. Значит, проблема с DNS-серверами или настройками DNS вообще. | ||
- | - Connection timeout - Истекло время ожидания ответа сервера. Сервер может не отвечать по разным причинам. Он выключен, завис, перегружен, на него осуществляется DDoS-атака. Попробуйте перезагрузить сервер. | ||
- | |||
- | Так же, сам сервер может отвечать, но вместо сайта показывать ошибку. Каждая ошибка имеет свой код. Самые распространенные коды: | ||
- | * 403 - Forbidden. Доступ запрещен. Может быть из-за неверных прав на файлы и каталоги сайта. Проверьте, чтобы на каталоги стояли права 755, а на файлы - 644. | ||
- | * 404 - файл не найден. Обычно при отсутствии индексного файла index.php или index.htm | ||
- | * 500 - внутренняя ошибка веб-сервера. Может быть вызвана неправильными настройками, ошибкой в php-скриптах сайта, отсутствием одного или нескольких файлов сайта. | ||
- | * 502 - Bad gateway. Если на сервере установлен nginx, то он не может получить ответа от apache или php-fpm. Последние могут быть не запущены. Попробуйте их перезапустить (если у вас выделенный сервер или VPS). | ||
- | * 504 - Gateway timeout. Nginx также не может получить ответа от apache или php-fpm. Они могут быть перегружены, долго выполнять скрипты сайта (из-за ошибок в скриптах или долгого ответа от базы данных). | ||
- | * | ||
- | * 503 |