Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
|
whattodo:не_удаётся_авторизоваться_в_личный_кабинет [2017/02/01 10:00] dyakoff создано |
whattodo:не_удаётся_авторизоваться_в_личный_кабинет [2018/05/22 12:03] k.ulyanov |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | В случае, когда не удается авторизоваться в биллинг-панели: | + | В случае, когда не удается авторизоваться в [[billmanager:личный кабинет клиента]] помогут следующие действия: |
| - | + | - Попытаться восстановить пароль через форму восстановления пароля https://billing.ihor.ru/?func=recovery | |
| - | * 1. Попытаться восстановить пароль через форму восстановления пароля https://billing.ihor.ru/?func=recovery | + | - Написать на почтовый адрес [[support@ihor.ru?subject=Восстановление пароля|support@ihor.ru]] для восстановления доступа к личному кабинету. \\ |
| - | + | Будьте готовы предоставить данные о себе, номер телефона (подтверждённый в личном кабинете), дату и сумму последних платежей. | |
| - | * 2. Если не получилось, по тем или иным причинам, восстановить пароль нужно зарегистрировать новый технический аккаунт в биллинг-панели и создать запрос в отдел поддержки. | + | |
| - | + | ||
| - | Будьте готовы предоставить все данные по аккаунту, даты и суммы платежей, номер телефона и пройти проверку мобильного телефона. | + | |