Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
whattodo:не_удаётся_авторизоваться_в_личный_кабинет [2017/02/01 10:00] dyakoff создано |
whattodo:не_удаётся_авторизоваться_в_личный_кабинет [2020/03/27 21:35] (текущий) |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | В случае, когда не удается авторизоваться в биллинг-панели: | + | В случае, когда не удается авторизоваться в [[billmanager:личный кабинет клиента]] помогут следующие действия: |
| + | - Попытаться восстановить пароль через форму восстановления пароля https://billing.host-solutions.ru/?func=recovery | ||
| + | - Написать на почтовый адрес [[support@host-solutions.ru?subject=%D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8F|support@host-solutions.ru]] для восстановления доступа к личному кабинету. \\ | ||
| + | Будьте готовы предоставить данные о себе, номер телефона (подтверждённый в личном кабинете), дату и сумму последних платежей. | ||
| - | * 1. Попытаться восстановить пароль через форму восстановления пароля https://billing.ihor.ru/?func=recovery | ||
| - | |||
| - | * 2. Если не получилось, по тем или иным причинам, восстановить пароль нужно зарегистрировать новый технический аккаунт в биллинг-панели и создать запрос в отдел поддержки. | ||
| - | |||
| - | Будьте готовы предоставить все данные по аккаунту, даты и суммы платежей, номер телефона и пройти проверку мобильного телефона. | ||