Жалоба на то, что с вашей услуги рассылается спам может прийти при нескольких условиях
- Вы действительно занимаетесь рассылками и используете почтовые адреса, которые были получены различными способами (обмен, покупка, сбор из открытых источников)
- К вашим ресурсам получили доступ злоумышленники (взлом сайта, подбор пароля к ящику)